Questions fréquentes
Tarifs, délais, franchise ou pas, villes couvertes, budget d’un coffee shop : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Le service
Qu’est-ce que Startups by Caféino ?
C’est l’activité de conseil de Caféino. Nous accompagnons les personnes qui veulent ouvrir un coffee shop au Maroc, de l’étude du projet jusqu’aux premiers mois après l’ouverture : local, concept, aménagement, matériel, carte, recrutement, formation et suivi.
Est-ce une franchise ?
Non. Votre café garde son propre nom et son indépendance. Il n’y a ni droit d’entrée ni redevance sur votre chiffre d’affaires. Vous payez un accompagnement au forfait, et c’est tout.
Suis-je obligé d’acheter vos cafés et vos produits ?
Non. Nous vous les faisons goûter et nous vous donnons leur coût par boisson, comme pour n’importe quel fournisseur. Vous choisissez ce qui convient à votre carte.
Combien coûte l’accompagnement ?
Cela dépend de la taille du projet, de la ville et de ce qui est déjà fait. Nous annonçons un forfait par écrit après le premier rendez-vous, qui lui est gratuit et sans engagement.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Partout au Maroc. Nos cafés sont à Casablanca, Rabat et Al Hoceima, et nous nous déplaçons pour les visites de locaux, le suivi des travaux, la formation et l’ouverture. Les rendez-vous peuvent aussi se faire en visio.
Garantissez-vous que mon café sera rentable ?
Non, et personne ne peut honnêtement le garantir : le loyer, l’emplacement et la gestion au quotidien restent entre vos mains. Ce que nous garantissons, ce sont des chiffres réalistes avant d’investir, une méthode éprouvée dans nos propres cafés, et notre présence pendant les mois qui comptent le plus.
Votre projet
Je n’ai pas encore de local. Est-ce trop tôt ?
C’est le meilleur moment. Nous pouvons vous aider à définir ce que vous cherchez, puis évaluer les locaux avec vous avant que vous ne signiez quoi que ce soit.
J’ai déjà signé le bail et commencé les travaux. Pouvez-vous m’aider ?
Oui. Nous reprenons là où vous en êtes : plan du comptoir, matériel, carte, recrutement, formation, ouverture. Plus tôt nous arrivons, plus nous pouvons éviter de corrections coûteuses.
Vous occupez-vous des travaux ?
Nous ne sommes pas une entreprise de travaux. Nous dessinons le poste de travail avec votre architecte, nous vous recommandons des entreprises si besoin et nous vérifions que le chantier suit les plans.
Formez-vous les baristas ?
Oui, dans nos cafés puis dans le vôtre : extraction, lait, recettes, hygiène, ouverture et fermeture, et aussi le service à la clientèle.
Ouvrir un coffee shop au Maroc
Combien faut-il pour ouvrir un coffee shop au Maroc ?
Cela va de quelques centaines de milliers de dirhams pour un petit comptoir à emporter à plus de deux millions pour un grand coffee shop dans un quartier recherché. Pour un café d’environ 80 m² dans un bon quartier de Casablanca, un budget de 1 à 1,5 million de dirhams, pas-de-porte compris, est courant. Le détail des postes est dans notre guide.
Combien de temps faut-il pour ouvrir ?
En général trois à six mois entre le début du projet et l’ouverture. Les travaux et l’autorisation d’exploitation de la commune sont les étapes les plus longues.
Quelles autorisations faut-il pour ouvrir un café ?
Il faut créer la société (certificat négatif, statuts, immatriculation au registre de commerce via le CRI), affilier les salariés à la CNSS, puis obtenir l’autorisation d’exploitation auprès de la commune. Selon les cas s’ajoutent l’enseigne et l’occupation du trottoir pour la terrasse. Les exigences varient selon les villes.
Quelle machine espresso choisir ?
Une machine professionnelle deux groupes suffit à la plupart des coffee shops. Le choix dépend du volume prévu, du nombre de baristas au rush et surtout du service après-vente disponible dans votre ville. Voir notre article sur le sujet.
Comment se passe le premier rendez-vous ?
Il dure environ une heure, dans l’un de nos cafés, en visio ou par téléphone. Vous présentez votre projet, nous posons nos questions, et vous repartez avec un avis franc. Si le projet tient, nous vous envoyons une proposition écrite dans la semaine. Prendre rendez-vous.
Une question qui n’est pas ici ?
Posez-la au premier rendez-vous, ou écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons nous-mêmes, pas un robot.